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第2题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是（）。
A.短期、长期寄存应当混放在一起
B.对行李保管地方应加强管理
C.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
D.按时对客人的行李进行查看
第5题
若客人结账退房后要求饭店为其保管行李时，下列做法不恰当的是（）。
A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人，其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
第6题
若客人入住前要求饭店为其保管行李的时候，下列做法不恰当的是（）。
A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人，其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
第7题
若客人结账退房后要求饭店为其保管行李时，一般情况下，下列做法正确的是（)。
A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人，其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.接受客人的寄存要求
