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第1题
怎样文明用餐（）
A.坚持合理消费，适量点餐，做到不剩饭不剩菜，剩菜打包
B.爱护用餐环境，遵守餐桌礼仪，谈吐文雅，不吵闹喧哗
C.讲究用餐卫生，不带宠物进餐厅，减少使用一次性筷子
D.遵规守法，开车不喝酒，酒后不驾车
第4题
交易纠纷单是指用户反馈需要商家处理的问题且有投诉意向的，用户与商家协商无法达成一致的问题，用户拒绝与商家联系协商要求平台介入处理，敏感及安规类问题，投诉平台客服人员，统一定义为交易纠纷单（）
第6题
在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，核心原则是（）。 A、守法遵规、专业胜任 B、诚实信用C、
在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，核心原则是（）。 A、守法遵规、专业胜任
B、诚实信用
C、客户至上、勤勉尽则
D、公平竞争、保守秘密
