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[单选题]

个人客户办理电话银行暂停£¯注销个人客户渠道到()办理。

A.借记卡开户行

B.准贷记卡开户行

C.存折账户开户行

D.任一ABIS网点

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第1题
个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请办理补办证书业务。

A.农行网点

B.网上银行

C.电话银行

D.ATM

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第2题
个人证券客户变更交易结算资金存管银行,需本人到()办理。

A.银行柜台

B.证券公司柜台

C.银行或证券公司柜台

D.银行电话银行

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第3题
客户办理我行个人实物黄金业务签约时,可选择的受理渠道为()。
客户办理我行个人实物黄金业务签约时,可选择的受理渠道为()。

A.网点柜台

B.电话银行

C.个人网银

D.客户端软件

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第4题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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第5题
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。

A.客户办理开户

B.大额资金出账

C.个人开立结算账户

D.对公变更资料

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第6题
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第7题
手机银行账户信息变更查询(包括注册、签约、注册版升级、注销等),使用【个人客户信息变更查询】交易。()
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第8题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用£¯复用网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第9题
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第10题
办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作?()

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份

D.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认

E.审核客户的电话银行签约信息是否修改

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第11题
手机银行个人客户申请须遵循“本人办理,直系亲属可代办”原则。()
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