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[单选题]

在绩效测量中,财务方面的测量指标不包括的内容有()。

A.投资回报

B.收入

C.顾客损失

D.运营利润

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第1题
在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第2题
()是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性,以及风险管理过程的有效性。

A.风险审计

B.风险评估

C.技术绩效测量

D.储备分析

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第3题
关于发展定义的叙述,下列哪项是错误的:()。

A.指标不易被测量

B.个体在生理方面的量性增长

C.组织器官功能的成熟

D.机体能力的演进

E.是学习的结果

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第4题
在项目执行阶段,一名新项目经理加入团队。项目经理得知关键相关方已经确认和接受一些可交付成果,但还存在关于其它可交付成果验收标准的协商。若要获得项目相关方对其它可交付成果的验收,项目经理应参阅哪一份文件()

A.变更管理计划

B.质量管理计划

C.绩效测量指标

D.需求跟踪矩阵

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第5题
依据ISO14001:2015标准,管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息,包括以下方面的趋势:()

A.监视和测量结果

B.审核结果

C.其合规义务的符合情况

D.以上全部

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第6题
MPS 是通过提供下列哪些手段、机制与方法体现出来的?()

A.授权与控制支持着客户服务、获利能力与资本投资目标的劳动力水平、库存投资与现金流的手段

B.协调市场营销、销售、工程设计、制造与财务活动以开发一共同计划与改进集体协作的机制

C.调和市场营销及销售方面的需求与制造能力的方法

D.度量每一群体在执行共同计划中的绩效的手段

E.以上都不是

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第7题
以下是控制质量过程的输出,但不包括()

A.变更请求

B.质量测量指标

C.质量控制测量结果

D.工作绩效信息

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第8题
从功能活动的角度看,公共部门绩效管理基本上是由三个方面的活动组成的()。

A.绩效评估

B.绩效衡量

C.绩效追踪

D.绩效指标

E.绩效目标

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第9题
工作系统绩效的主要测量指标包括(但不限于)()。

A.简化岗位划分

B.交叉培训

C.岗位轮换

D.留住员工和内部晋升比率

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第10题
跨栏法汇总评价分数的界定是()。

A.每一位求职者必须先后通过每一次测验,要不就要被淘汰;在任何一个测试阶段,没有通过录用分数线都会被淘汰出局

B.使用每一种测量工具对每位求职者进行测量,在每一个测量工具上都以及格和不及格来计分,如果求职者在任何一个测量工具上出现不合格情况,求职者都将被拒绝

C.把各个分数加权来计算总分的方法,其中权重取决于不同指标或分数对绩效作用的不同

D.分数线法和多元回归法的结合,在前期采用多重录用分数线法,在后期采用多元回归法

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