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[判断题]

列车清客时,工作人员用物品敲打车厢、拉扯乘客属于二类乘客有责投诉。()

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第1题
非预期列车清客未完成,车站应派员跟车,跟车人员负责将滞留乘客引导至运行方向第一节车厢。在退出运营前一站可组织再次清客。()
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第2题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车运行中载客车厢连接端门(),特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。

A.不锁闭

B.锁闭

C.专人管理

D.加锁

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第3题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019150号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,(),立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,应立即用对讲机通知全列列车员关闭车门停止旅客乘降作业,并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.打开车门

B.通知列车长

C.做好扶携

D.严禁打开车门

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第4题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,严禁打开车门,立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,应立即用对讲机通知全列列车员(),并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.在车门口做好值守

B.关闭车门停止旅客乘降作业

C.组织乘降

D.做好扶携和安全宣传

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第5题
列车运行中遇到毒气袭击时,乘客应该()。

A.迅速使用车厢内报警器报警

B.远离毒源,站在上风处

C.用随身携带的手帕、餐巾纸、衣服等用品捂住口鼻

D.遮住裸露皮肤

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第6题
电客车需清客时,原则上不准连续三列列及以上载客列车在同一车站临时清客(小交路除外)。()
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第7题
地震一级响应中,震时()立即扣停全线列车,发布列车停运、清客、关站命令。

A.OCC行调

B.司机

C.车队长

D.NCC行调

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第8题
属于行调发布的口头命令:()。

A.发布线路限速或取消限速(限速时间24小时及以上)

B.封锁、开通线路时

C.组织列车清客

D.开行救援列车

E.授权列车越过禁止信号

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第9题
电客车故障救援时,车站处置方式()。

A.按行调命令做好救援列车、故障列车的清客工作

B.若故障列车在区间救援时,组织故障列车在第一个停靠站清客

C.做好列车延误的广播和乘客服务工作,加强与地铁公安的协调合作

D.其他车站按照行调指令组织好行车

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第10题
节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时,按照()有关规定进行车站票务应急处理工作。

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》

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第11题
图定列车清客时车站应广播,车站从使用统一的半自动应急广播起,应进行反复播送,反复播放频率:一般不少于1次/1~2min;()
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