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[主观题]
能力是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。（)
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自制力是指？（）
A.人对突发情况的适应、应付能力
B.透过多变的事物或现象，可以迅速分析，做出判断，果断地提出解决问题的具体方案
C.人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析
D.人们能够自觉地控制自己的情绪和行动
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.观察法
D.鱼骨图法
礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种()，是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种()活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。()往往通过礼节活动表现出来。
A、礼貌行为
B、礼节
C、礼仪
A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态
B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C.愿望、念头、理想的形式表现出来
D.需要在动机的基础上产生
