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[判断题]

电子运维平台（EOMS)自动故障工单是指网管系统根据事先设定的派单规则，将告警信息自动转发给电子运维系统所生成的故障工单。（)

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第1题

EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理‘，如果选择‗否‘时，工单是流转到哪个处理环节？（)

A.T1处理环节

B.T3处理环节

C.T2处理环节

D.区县处理环节

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第2题

集团公司EOMS的电子运维系统属于（)平台。A、生产调度B、内部管理C、工程管理

A.生产调度

B.内部管理

C.工程管理

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第3题

所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转，可以在系统外循环。（)

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第4题

集团电子运维系统客户保障模块派发的故障工单，不论该工单是否挂起中，都要求在（)分钟内至少完成一次“故障定位反馈”。

A.30

B.60

C.90

D.120

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第5题

如果省内一线生产不直接使用集团工单系统（沃运维)，那么无法对无线网故障自动派单准确率进行统计评价。（)

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第6题

在云网协同故障处理流程中，网络事业部、云能力中心、省公司以（)方式来进行协同工作。

A.智能运维平台工单

B.新一代客服系统

C.EMOS工单

D.以上都不是

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第7题

根据各省公司关于故障上报的操作细则，凡需要立即上报省公司网络部领导的故障情况，均要立即上

报集团公司通信值班室，或通过电子运维系统上报故障工单。上报时间超过2小时(但不足4小时)，每发现一次扣()分;上报时间超过4小时(但不足8小时)，每发现一次扣1分;上报时间超过8小时，每发现一次扣2分。对于有隐瞒上述故障情节者(上报时间超过24小时)，每发现一次加扣()分。

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第8题

代维公司（)根据实际情况进行EOMS工单回复。

A.每月30日前

B.每月5日前

C.每月25日前

D.每月15日前

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第9题

对无线网基站更改接单组，在哪个系统进行操作？（)

A.EOMS系统

B.综合资源管理系统

C.集中故障管理系统

D.代维管理系统

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第10题

电子回单是指农业银行的（)等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。

A.银企通平台

B.网上银行

C.电话银行

D.转账电话

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第11题

生产运维平台事件工单附件总数不超过（)个附件。

A.10

B.5

C.3

D.7

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