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[单选题]

客户之前的订单误取消了,因此重新指定定制师下单/指定案例下单,正确的操作方式是()

A.我已了解客户需求了,反复联系会打扰到客户,不需要联系了

B.根据服务标准,订单都需要联系,否则会记缺陷,一定需要联系

C.为了防止缺陷,结构化备注:联系备注-无需联系,就不用联系客户了

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C、为了防止缺陷,结构化备注:联系备注-无需联系,就不用联系客户了

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更多“客户之前的订单误取消了,因此重新指定定制师下单/指定案例下单…”相关的问题
第1题
关于异地客户如何上牌提车的政策说明,以下说法错误的是()

A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司,因此,异地客户下单避免中行及浙商优惠方案

B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点,因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议, 即正确上牌主体对应的协议(系统会自动弹出协议)

C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣,且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店

D.由于该政策的落实,车商无需前往其他城市提车,故销售车商的异地提车补贴取消

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第2题
客户购买少量标品签单场景用到的工具是()

A.《标准报价单》、《衣柜定制报价单》

B.《标准报价单》、《标准订单》

C.《标准报价单》、《套餐手册》

D.《标准订单》、《套餐手册》

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第3题
关于4月6日限时秒杀内容说法错误的是()

A.一个淘宝ID及一个安装地址限享受1次秒杀优惠

B.如有定制订单,秒杀礼品将和定制产品一同随车发货

C.单独购买秒杀产品,客户无须到店,总部会送货上门

D.秒杀成功的客户客服需在千牛后台订单备注清楚

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第4题
司机接单时间16:00:30,司机到达时间16:07:30,点击到达的点距离上车点87米。本单等待时长为钟,乘客在16:09:45的时候上了车,且跟司机说‘师傅麻烦你等一会再开,我一个朋友还在后面’,司机回复‘我已经到了且等了这么久了,还要我等要不你重新叫个车吧,这单我取消了’,随后司机让乘客下车,且在16:10:12取消订单。此单判定乘客迟到是否正确()
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第5题
到达派件网点未及时中转或派送,发件网点上报仲裁后退回或送达客户,价值140元以内。发件网点上报遗失后,责任方退回/派送的快件,遗失延误取低处理()
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第6题
会话内容存档直销冲突什么情况下可返还补贴()

A.服务商已经按程序报备并审批通过,且由腾讯系统认定为“第一报备”

B.有效报备期内客户通过直销购买会话订单,能提供与客户签约该订单相关的定制开发合同

C.腾讯将以在下次订单中抵扣的方式返回该订单成交金额的30%

D.以上说法都正确

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第7题
下列哪一项不是Googleanalytics(分析)再营销的好处?()

A.让客户能够快速再次订购之前购买过的商品

B.根据自定义细分和目标创建再营销列表

C.无需更改现有的Googleanalytics代码段,即可创建再营销列表

D.向之前访问过您网站的客户展示定制广告

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第8题
下列哪一项将是制造商存货加直送的缺点?()

A.通过在制造商集中库存来降低库存成本的能力

B.制造商必须推迟定制,直到客户订单下单之后

C.供应链必须消除其他仓储空间,以节省设备的固定成本

D.响应时间往往很大,因为订单必须从零售商传送到制造商,而且从制造商集中的站点到发货的距离平均较长

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第9题
拼多多订单什么情况下可以给顾客补差?()

A.快递包裹丢件,顾客重新拍涨价了补差

B.商品因促销降价了,顾客联系客服要价格保护,客服给顾客申请补差

C.商品因质量原因退货,顾客重新拍涨价了补差

D.顾客之前购买拒收了,顾客重新拍涨价了补差

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第10题
莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时,因构思不全面,导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求,遭到该客户索赔。根据上述信息,莉甄家装公司遇到的风险类型是()。

A.技术风险

B.财务风险

C.政治风险

D.市场风险

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第11题
下面关于拉式供应链的论述正确的是()。

A.拉式供应链上的企业通常按订单生产,客户需求激发最终产品供给;

B.生产是由需求驱动,生产是根据实际客户需求信息传递给制造机构;

C.供应链集成度高,可以根据客户需求实现定制化服务;

D.与推式相比,减轻了牛鞭效应,缩短了提前期,降低了库存量,形成了规模经济。

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