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[单选题]
()学者里奇观察和分析了影响交谈因素的几个方面,提出了一个“礼貌次则”的概念。
A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
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A.美国
B.英国
C.德国
D.法国
A.与患方交谈适度通俗易懂
B.实事求是地说明治疗方案、病情状况及预后
C.恰当说明医疗服务风险性和不确定性
D.语言可以全俗
E.说话应有“弹性”,让患方意识到影响疾病疗效的因素是多方面的