题目内容
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[单选题]
对于用户而言,提高销售的服务与支持的目的是()
A.便于满意的使用产品
B.为了了解交易活动全部历史
C.获取有关产品的反馈信息
D.改进产品质量
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A.便于满意的使用产品
B.为了了解交易活动全部历史
C.获取有关产品的反馈信息
D.改进产品质量
A.面向数千上万用户规模的大型企业或组织
B.无用户数与节点数限制,可横向扩容
C.全面支持华为鲲鹏平台,一体机采用高性能泰山服务器
D.支持多集群、模块化的服务部署;支持多文档域、分布式的跨国跨域跨网部署
A.对于企业而言一生产某产品所耗费的全部费 用
B.对于投资而言一是某项目的总花费
C.对于投资而言一是某项目的总收入
D.微观经济学一是为获取服务而付出的代价
A.促进交叉销售和多元服务,形成持卡人增值服务闭环
B.获得资金沉淀,提高存款发展质量
C.支持大数据精准营销,具有持续创利潜力
D.拓展联动综合收益,降低客户维护成本
A.判决仅退款-修改金额
B.赔付选择额外赔付-虚拟赔付
C.赔付选择额外赔付-投诉升级
D.赔付选择商家服务问题-商家承诺未履行
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异