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[多选题]

车站和列车发现持票面标注"圈专"车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证,但可判定其不符合发放证件条件的,有权()。

A.扣留有关证件

B.按无票处理

C.责令其下车

D.要求其腾出席位

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第1题
持“挂失补”车票中途下车后,凭列车开具的(),在下车站按“挂失补”车票票面乘车区间及票价办理退票,并核收补票的手续费。

A.身份证件

B.客运记录

C.“挂失补”车票

D.购票时所使用的有效身份证件原件

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第2题
列车越站时,越站的车站进站持票乘客强烈要求退票时,车站()及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符,单程票按车票实际票价即时退票。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.值班员(行车)

D.站务员

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第3题
列车接收到站车无线交互系统所提示的车票挂失信息后,对原车票和新车票组织重点查验。如发现持原车票乘车的旅客时,应按已失效车票处理,按规定补收票款。()
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第4题
受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票:引导乘客从边门出站(车票不回收),车站根据现场情况在非付费区即时办理退票,或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。()
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第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应;如漏剪是由车站责任造成的,列车补剪()。

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第6题
车站不得发售旅客乘车站与票面乘车站不符的车票。()
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第7题
旅客购票后丢失车票时,如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和(),并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.上车站

B.购票地车站名称

C.原票到站

D.原票发站

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第8题
异地票是指车票发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。()
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或()办理。

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第10题
旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的()、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的()、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

A.有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原购票车站

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