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第1题
关于退学与退费的规定，以下说法哪个是错误的（)
A.学生在学期初交费并于当学期开学后21天内提出退学申请，所交当学期学费全部予以退还
B.未在交费当学期开学后21天提出退学申请的，不予退费
C.学院审批退学后，学生可选择保留学籍
D.被学院开除学籍的，不予退费
第4题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有（)。
A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章
B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续
C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订
D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件
E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件
第8题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续:（)。
A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
第10题
漫游汇款的退汇业务()。
漫游汇款的退汇业务（)。
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A.可以受理原汇款人代理人的申请办理
B.只能受理原汇款人本人的申请办理
C.受理行需留存汇款人身份证复印件
D.受理行需审核是否本行汇出，尚未兑付
