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第1题
报刊发行业务具有严肃的政治性、传播信息的通信性和（)。
A.普遍服务性
B.特殊服务性
C.业务活动的商业性
D.快捷性
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第2题
物流产业的特征是（)
A.多行业性、基础性、服务性
B.多行业性、基础性、服务性和综合性
C.多行业性、基础性、专业性
D.多行业性、基础性、专业性和增值性
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第4题
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务物流发展的新方向。（)
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第5题
调整高速公路车辆通行费计费方式及（)是推进高速公路取消省界收费站实现不停车快捷收费的有效途径将进一步提高综合交通运输网络效率降低物流成本
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第6题
铁路现代物流转型发展的基本要求是以市场为导向，以创新为驱动，不断深化货运改革，切实做到“方便受理、快捷运输、优质服务、合理收费”。（）
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第7题
可用性管理的基本职责是？
A) 了解配置项的行为
B) 交付的可用性级别能满足顾客的业务目标
C) 协商并管理对软硬件的支撑合同
D) 管理所有IT服务的可靠性和可服务性
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第8题
以下哪项不属于“闲鱼”个人卖家的优势（)。
A.更具优势的物流价格
B.更大程度的曝光量
C.更高效的流通路径
D.更快捷的支付方式
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第9题
（）指在研学旅行过程中学生有明确的学习目标，运用所学知识制订服务方案开展服务活动。
A.体验式学习课程
B.研究性学习课程
C.参观式学习课程
D.服务性学习课程
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第10题
研学课程方案设计中服务性学习课程内容设计的操作步骤包括：（）。
A.制订学习目标、设置服务内容
B.确定服务小组
C.指导学生撰写工作方案
D.完善工作方案、指导学生开展工作方案说明会
E.指导学生完成服务总结报告
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