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[多选题]

下列对家庭宽带中魔百和业务开通过程描述正确的是()

A.外线施工方式受理的魔百和业务,需装维回填机顶盒STBID后,BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务,营业前台受理时直接填写机顶盒STBID,BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和,无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单,装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单,当出库的机顶盒翻新次数大于1时,BOSS只记录不下账

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第1题
有对外开通网站需求的客户,必须要开通:()

A.企业宽带

B.家庭宽带

C.互联网专线

D.数据专线

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第2题
下列有关中国联通的说法正确的有()。

A.优点是宽带覆盖范围少

B.业务探索和方向选择个人客户和行业客户并重

C.家庭安防和环境控制试点部署

D.视频监控规模应用

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第3题
小微宽带业务计费以我公司业务开通和关停为依据,宽带开通激活即计费。计费周期为按()计费,其套餐从实际开通的()起开始生效。

A.月

B.季度

C.当天

D.当月

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第4题
因魔百和业务暂未开通或已到期,造成魔百和无法正常使用,会提示的错误代码是()。

A.775

B.990001

C.900056

D.1003009

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第5题
家庭教育以家庭为主要使用场景,将大屏端魔百和作为唯一业务入口。()
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第6题
IVR宽带交费,有效期宽带欠费用户:用户输入宽带账号,已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功(此规则为业务限制,同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额+月租的整数倍()
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第7题
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

A.宽带业务施工确认单

B.故障单

C.服务卡

D.账号密码

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第8题
中国电信集团公司总经理杨杰表示,随着中国电信光宽带业务和网络建设快速发展,家庭信息化、数字化和智能化时代已经到来,“悦me”作为中国电信智慧家庭的全新产品,意在以智能终端和智能应用为核心,以光宽带为接入方式,为家庭用户提供()应用三大类服务。

A.影音娱乐

B.民生应用

C.智能网关

D.远程控制

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第9题
宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()
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第10题
家庭宽带业务接入控制设备为()。

A.汇聚交换机

B.CR

C.SR

D.BRAS

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第11题
续费单宽带的营业厅办理手续:个人客户凭有效身份证件或宽带账号办理宽带续费;单位户可凭宽带账号办理家庭宽带业务续费()
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