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[主观题]

新到一个部门，一天有人来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终得不到他的满意，他投诉你们部门

工作效率低，你这个时候怎么做？

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第1题

面试提问：新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到客户的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？

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第2题

你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他

投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作？

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第3题

一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理。（1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开

一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理。(1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你认为这个工作方案还有不妥之处。(2)群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。

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第4题

团队采用了一项你提出的敏捷实践行为来解决问题，一个迭代后，团队发现速率受到了影响，有所降低，部门对此很不满，你本该如何做（）

A.忽略老板的意见

B.停止使用这项敏捷

C.在决定使用这项实践的回顾会上要求部门加入

D.鼓励改进，让SM和职能经理沟通

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第5题

如果有一天我想回来找你你会不会跟我一起走（）

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第6题

有人想找你的同学谈事，你可以回答（）

A.请稍等，我去叫

B.找我们大哥什么事

C.你说你马呢说，滚

D.嘛就我啊

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第7题

你受雇于一个承包商，他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月，完成了35%的工作。有两个团队成员来找你，他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题，而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后，这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员，这个问题并没有他们想象中那么糟糕，如果他们考虑几天冷静一下，你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为（）

A.退出

B.妥协

C.平滑

D.强制

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第8题

小李新到单位1个月，不熟悉岗位，一周的时间被领导训斥两次，很郁闷，找你诉苦，问你怎么劝导？

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第9题

课外扩展题周朴园不觉地望望柜上的相片，又望侍萍。半晌。周朴园（忽然严厉地）①你来干什么鲁侍萍不是我要来的。周朴园②谁指使你来的鲁侍萍（悲愤）命，不公平的命指使我来的！周朴园（冷冷地）③三十年的工夫你还是找到这儿来了。鲁侍萍（怨愤）我没有找你，我没有找你，我以为你早死了。我今天没想到到这儿来，这是天要我在这儿又碰见你。周朴园你可以冷静点。现在你我都是有子女的人。如果你觉得心里有委屈，④这么大年纪，我们先可以不必哭哭啼啼的。（选自曹禺《雷雨》）下面对鲁侍萍性格的分析，不正确的一项是（）

A.悲愤表明她性格不只是软弱，更有对周朴园的不满

B.我以为你早死了，说明她已看透伪君子的真面目，恨之入骨

C.说命说天，表明她对自己悲惨遭遇的根源有了深刻的认识

D.是一个受侮辱、被损害的旧中国劳动妇女形象

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第10题

同事有困难时，他们（）

A.不愿来麻烦你

B.只有与你关系密切的个别人来向你求助

C.他们总是愿意来找你帮助

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