题目内容
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[单选题]
前厅部辅助财务部进行有关工作的沟通、协调主要内容不包括()。
A.及时将邮票售卖纪录交财务部
B.确认电话叫醒服务
C.向已结账客人发放离店单
D.回收离店客人钥匙
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A.及时将邮票售卖纪录交财务部
B.确认电话叫醒服务
C.向已结账客人发放离店单
D.回收离店客人钥匙
A.通报散客信用限额规定
B.根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商
C.参与有关财务管理制度的制订工作
D.收集与各订房单位签订的合同
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交超额预订情况表
A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C.前厅部是饭店的信息集散枢纽
D.前厅部门是客务关系的纽带
A.通报用房变更情况
B.发放房卡、餐券
C.及时确认日程安排
D.及时确认电话叫醒服务