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A.微生物出现在病人皮肤上，或已经传播到了病人周围的物品上
B.微生物必须传播到病人的手
C.微生物必须能够在医护人员的手上存活至少数分钟
D.医护人员洗手或手消毒一定是不正确的或完全被忽略了，或使用的手卫生产品不适当
E.污染的手或护理人员的手和另外的病人或物品直接接触，而这个物品会和病人直接接触
A、客户主要股东、关键管理人员、关联方及治理层的身份和商业信誉
B、客户的经营性质
C、客户主要股东、关键管理人员及治理层对内部控制环境和会计准则等的态度
D、客户是否过分考虑将会计师事务所的收费维持在尽可能低的水平
E、工作范围受到不适当限制的迹象
A.在任何情况下都不得讥笑、讽刺旅客，不得与旅客争辩。决不允许有言语粗俗、举止鲁莽的言行发生
B.在旅客因误解、不满而投诉时，要以诚恳的态度耐心听取旅客的意见，不得中途打断，更不能回避、置之不理
C.要做到“急旅客所急”，尽心尽力地为旅客服务。在无法满足旅客的要求时，不要随便编造理由;致歉态度要诚恳，以求得对方的谅解
D.接待前来问讯的旅客时,若自己不能准确回答旅客的问询，要说“也许”“大概”以显示自己没有把握
A. 内部控制缺陷包括设计缺陷和运行缺陷
B. 运行缺陷是当缺少实现内部控制目标必需的某项控制措施时，或者当现有内部控制的设计不适当，以至于即使内部控制按照设计运行，通常也无法实现内部控制目标时，所产生的缺陷
C. 审计部门根据审计发现的重大或带普遍性、规律性的问题，查找内部控制方面存在的缺陷或薄弱环节、失控环节，分析问题产生的根源，划清责任界限，并提出改进和加强管理的建议
D. 单位可以通过接受外部监管者的检查监控，汇总、分析外部监管者的检查意见，获取相关缺陷信息，制订整改措施
礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种()，是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种()活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。()往往通过礼节活动表现出来。
A、礼貌行为
B、礼节
C、礼仪
A.反复发生的自杀行为，姿态，或威胁，或自残行为
B.持续的与应激有关的偏执观念或严重的分离症状
C.由于显著的心境变化而导致情感不稳定
D.不适当、强烈发怒或难以控制发怒
E.竭力避免真实的或想象的被别人抛弃
A.当着顾客的面，掏耳朵、剔牙齿、打哈欠。
B.当着客户的面，尤其是男性客户面前化妆
C.需要梳头，磨指甲、涂口红时，到化妆室，或盥洗室进行
D.当着同事的面补妆、磨指甲
