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[判断题]

OP系统宽带交费，系统对每笔充值未做限制，对“非有效期管理”的资费，系统最小充值金额为1元，面向客户宣传的单笔最小金额为10元（)

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第1题

OP系统宽带交费，“有效期管理”的宽带资费，充值金额必须为宽带月租的整数倍，最少必须交1个月的月租（)

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第2题

OP系统宽带交费，仅面向自建宽带的包年和包月客户开放，广电和铁通宽带均不支持（)

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第3题

OP系统宽带交费，交费完成后可通过“交费记录查询”菜单输入宽带账号查询交费信息，另被交号码与代充号码均会收到短信提醒（)

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第4题

IVR宽带交费，有效期宽带欠费用户：用户输入宽带账号，已开通手机支付的用户可选择手机支付和银行卡支付直接缴费;未开通手机支付的用户只能选择银行卡缴费用户可选择只缴清欠费或缴更多费用其中“只缴清欠费”中欠费金额必须大于1元才可支付成功（此规则为业务限制，同热线人工宽带缴费);“缴更多费用”金额=欠费金额＋月租的整数倍（)

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第5题

宽带小区资源入网流程立项阶段，市公司所有新建宽带小区必须严格遵守项目管理要求，按规范流程提交市公司领导、省公司规划管理人员审批后方可进入施工阶段，严禁未批先建，并依托立项管理系统系统、工程项目管理系统完成立项。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：（)。

A.确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C.通过后台认证系统检查是否端口限制

D.检查电脑是否中毒

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第7题

系统对柜员所做的每笔存取款交易成功后，系统自动更新（)。

A.系统尾箱

B.实物尾箱

C.长短款登记本

D.交接班登记本

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第8题

托收承付结算每笔的金额起点为l万元。新华书店系统每笔的金额起点为l 000元。（）此题为判断题(对，错)。

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第9题

家庭宽带装机业务流程中，哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统（)

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第10题

小额支付系统对未通过净借记限额检查的（)业务做排队等待轧差处理。

A.实时贷记回执

B.实时借记回执

C.普通借记回执

D.实时贷记

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