题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项是针对力量型客户的应对策略?()
A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪,以礼相待,对自己的过失真诚道歉
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A.真城对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
B.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉
C.学会控制自己的情绪,以礼相待,对自己的过失真诚道歉
A.重点描述我司产品特性
B.只写客户关注的、人无我有、人有我优的独特价值
C.展示我方亮点的同时,打击该项目的目标竞争对手
D.展示运营商自己的项目收益
A.决策者针对项目面对的形势选定行动方案
B.确定项目风险来源、风险产生的条件
C.选择适合于已选定行动路线的风险应对策略
D.对识别出来的风险进行定性定量分析
E.定义风险名称
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等
B.集成服务业务
C.为客户提供从网络通信到网络应用、行业应用的整体服务业务
D.软件开发业务
A.初级卫生保健是WHO提出的一项全球性任务的策略
B.全科医疗以全科医生为个人及家庭提供服务为专业特征
C.初级卫生保健项目针对人群和家庭
D.初级卫生保健以社会性的卫生运动为特征