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[主观题]

企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制,从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。()

企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制,从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
企业在危机发生后及时通过微博公布信息,可以减少相关猜测,有效的提高危机公关的效率。()
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第2题
在危机公关的舆论应对方面,组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是()。

A.用“第三方效应”有效转移热点

B.对外采取“无可奉告”的态度

C.对事实进行选择性澄清

D.企业用其他行为转移公众的注意力

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第3题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义,下列属于危机公关的是:

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第4题
以下不属于某一事件发展成危机的特征的有()。

A.该事件对企业造成威胁

B.如果企业没有采取行动,局面会恶化且无法挽回

C.该事件具有突发性

D.该事件后果无法弥补

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第5题
为有效应对各种危机事件,世界各国首先开展的工作就是()。

A.制定相关的法律

B.建立综合协调机构

C.形成应对网络系统

D.构筑社会预警体系

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第6题
疫苗事件、禽流感事件、伤医事件等说明()。

A.社会发展会遇到危机

B.公关危机高频化

C.转型时期风险多发

D.风险可以预测

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第7题
事件营销的切入点包括以下哪几个方面( )。
事件营销的切入点包括以下哪几个方面()。

A、支持公益活动

B、“搭车”聚焦事件

C、危机公关

D、搞好政府关系

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第8题
以下危机管理机构及其职责的对应关系中,正确的是()。

A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理

B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理

C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任

D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理

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第9题
在危机后的综合防治阶段,重点要放在尽可能地防止和减少危机事件的发生,尽可能地减少危机带来的影响和后遗症,总结经验教训,为以后的危机管理提供更好更有效的方式。()
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第10题
分割法常用于危机公关。()

分割法常用于危机公关。()

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第11题
“政府公众危机公关工作的核心是()

A.处置伤害

B.处理危机

C.安抚民众

D.政府内部团结

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