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第1题
以下关于个人客户信息保护的说法，不正确的是（)。
A.银行从业人员不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息
B.银行从业人员不得非法存储个人金融信息
C.银行从业人员可以询问客户银行卡密码并代客操作
D.银行从业人员不得向他人出售或者以其他非法形式泄露个人金融信息
第2题
大额交易的实时核实制度，对账户所有人办理的业务除验证有效身份证件、存款凭证和密码外，还可以通过对()等情况进行询问。
大额交易的实时核实制度，对账户所有人办理的业务除验证有效身份证件、存款凭证和密码外，还可以通过对（)等情况进行询问。
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A.客户住址
B.电话
C.资金变动情况
第3题
根据授信工作尽职调查管理规程规定，授信调查应实地调查和非实地调查相结合。其中，实地调查包括现场会谈、实地考察等形式，非实地调查是指通过电话询问、短信交流或客户来行面谈等方式对客户的还款能力、还款意愿进行调查判断。()此题为判断题(对，错)。
第6题
下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。A.电话询问调查的调查费用较低B.电话询问调查的
下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。
A.电话询问调查的调查费用较低
B.电话询问调查的调查覆盖面广
C.电话询问调查收集信息速度快
D.电话询问调查的调查问题能够深入
第7题
关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是（)。
A.受理批量开卡申请单位书面申请前，各分支行应组织对申请单位展开尽职调查
B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿，杜绝发生虚假申请情形
C.批量开卡后，各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式，抽样回访申请人，询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况
D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的，可引导申请人到网点办理销卡手续
第9题
以下关于银行卡业务规定说法正确的是（)。
A.严禁与禁入类客户发生新的授信业务
B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务
C.银行卡已打未发卡和密码信封必须做到双人分开保管和发放
D.严禁未经客户本人同意违规发卡
E.银行卡重置密码业务可以由代理人持代理人和客户本人双证办理
