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[判断题]

对于客户反馈ETC设备绑定的是非本人车辆,要求解绑解约的客户,在客户账户没有欠款的情况下,我们登记“求助建议表扬-ETC问题-解约及销户问题”反馈即可()

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第1题
ETC用户可通过中国ETC服务小程序对集装箱运输车辆(ETC记账卡的客户账户为该ETC用户)进行企业车辆()注册。

A.批量

B.集体

C.单独

D.绑定

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第2题
客户车辆、OBU和ETC卡应一一绑定,即()?

A.一车一卡

B.一车一卡一标签

C.一车一签

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第3题
发行服务机构对OBU和ETC卡的车辆信息进行变更时,应核对客户有效身份证件和机动车行驶证,同时更新车辆绑定对应的OBU和ETC卡内的车牌等信息,重新核定车号()
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第4题
电子标签和ETC卡不在有效期内的处理程序:收费屏幕显示:“标签过期”或“ETC卡过期”,将车辆引导出车道。使用收费手持设备发放CPC卡,告知客户需联系发行方进行处理。告知客户出口需通行非ETC车道()
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第5题
ETC储值卡采用实名制,卡内不记录资金信息,根据交易记录并依照交易规则进行记账,通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用。()
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第6题
ETC是不停车电子收费系统,下列做法正确的是()。

A.ETC绑定的银行卡要关闭小额免密支付功能,防止盗刷

B.不安装ETC,用现金支付费用,银行卡就不会被盗刷

C.ETC只能在高速上使用,为了安全,平时把ETC设备拆下来,上高速再安装上

D.必须到银行让工作人员安装,自己不能安装

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第7题
入口车辆ETC车卡不符,混合车道ETC已刷卡成功:(1)收费员确认ETC是属于车主本人;①做好相关信息的记录登记:卡内车牌,实际车牌,ETC卡号;②及时上报稽查部门,做好事后稽查。(2)推杆放行。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理:()。
A、系统自动识别车牌号码、车牌颜色

B、收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)

C、收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行

D、如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发CPC卡放行;判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入

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第9题
ETC信用卡(非实体卡)不支持制卡,启用成功后将自动开通并绑定电子银行,客户可通过网上银行、手机银行等电子银行渠道查看卡片相关信息()
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第10题
优惠省联网中心对途经本省和省内通行的集装箱专用ETC车辆,从“集优系统”反馈行程结束后()小时内,完成核验,并将核验及计费结果上传至部联网中心

A.48

B.36

C.24

D.12

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第11题
对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,按正常ETC车辆处理()
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