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第3题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决？（)
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
第5题
下列选项有关劳动争议仲裁的表述，错误的是（)。
A.仲裁是劳动争议解决的必经程序，未经仲裁不得诉讼
B.劳动争议发生后，当事人就争议的解决有仲裁协议的，可以进行仲裁
C.劳动争议仲裁委员会解决劳动争议时可以依法进行调解，仲裁调解书具有法律效力
D.因签订集体合同发生的争议不能采用仲裁的方式解决，但履行集体合同发生的争议则可以仲裁
第11题
甲乙二人进行木材交易，二人决定将合同履行过程中发生的争议交给仲裁机构解决，对此，二人签订了仲裁协议，根据规定，该仲裁协议满足以下()条件时，仲裁协议有效。
A.有约定仲裁的意思表示
B.经过仲裁机构审查批准
C.约定仲裁事项
D.选定了仲裁机构
E.明确约定排除人民法院管辖
