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[单选题]
CRM的“感觉器官”解决企业与客户沟通问题的是哪种类型的CRM？（)
A.操作型的CRM
B.协作型的CRM
C.分析型的CRM
D.决策型的CRM
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A.是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式，而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
A.CRM
B.CIS
C.RMD
D.MRA
A.客户满意
B.利益相关性
C.客户服务
D.客户价值
A.智能运营
B.智能研发
C.智能管理人
D.智能设计
A.它是解决职业道德问题的思路和方法
B.只要是职业道德守则未明确禁止的情形就是允许的
C.当职业会计师运用概念框架解决职业道德问题时，可以就相关情况与客户或雇佣单位治理层取得沟通
D.在具体运用时，需要职业会计师大量的职业判断
A.开发人员
B.实施者
C.管理者
D.以上说法均正确
