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[判断题]
司机：“你们帮我查一下，今天我收到一个差评，是不是××订单”客服：“师傅，您的差评不是这笔订单产生的。”（）
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A.你好，我是邮储银行客户经理小王，请问您有时间听我给您介绍一下我们新推出的业务么
B.我们银行最近针对重点客户推出一种理财产品，希望您能抽出时间倾听我们的介绍
C.我们银行推出一款新产品市场反响特别好，张总，您有兴趣听我介绍一下么
D.张总，听说你们企业今年市场拓展速度非常快，我们银行领导非常希望能向你们学习，以便于我们把握好为你们服务的机会
怎样斟酒
也许，还没有一个难题像这道题那样激起这么多的欢乐，这是泰巴旅店老板
哈利·裴莱提出的。他一路上陪着一伙朝圣者，有一次他把同伴一齐叫来，说：
“我可敬的老爷们，现在轮到我来启迪一下你们的心智。我给你们讲一个难
题，它会使你们大伤脑筋。但是我想你们最后会发现，它很简单。请看，这儿放
着一桶绝妙的伦敦白啤酒。我手里拿着两个大盅，一个能盛5 品脱，另一个能盛
3 品脱。请你们说说看，我怎样斟酒，使得每个盅里都恰好有1 品脱？”
回答这个问题，不允许使用任何别的容器或设备，也不许在盅子上做记号。
A．不能主动提出自己的需求
B．采了一种积极的自我暗示
C．不会做人，和邻居关系不好
D．懂得规划，能预料事情的发展
A.会，回去就立刻发，顺带自我表扬一下，加强一下他对我的印象
B.不会，打扰别人挺不好的，还会让他觉得我很功利
C.会，表示感谢是种必要的礼节，顺带真诚地请他为我提点意见，即使这次没通过，也是一种长进
D.不会，除非很多天都没有收到offer，这样我才会发邮件委婉地提醒一下他
A、马上汇钱
B、先给朋友打电话确认一下
A.机顶盒未现场拆封配套设备不齐备
B.答疑指导不耐烦
C.收费不明确，现场未与客户做好沟通
D.服务态度不好
