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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

试穿前应如何向顾客介绍试穿文胸的方法()

A.请顾客从中间排扣开始尝试,下围不要有压迫或上移

B.排扣扣在最外面的扣眼上

C.向顾客展示如何调整肩带,并请她调节至最舒适的位置

D.弯下腰,轻轻把胸部推进罩杯内

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ACD

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第1题
试衣间怎样的情况和行为会导致顾客的购买欲望减退()

A.WC的台面上没有及时整理

B.顾客想要购买的文胸吊牌遗失了

C.WC里的试穿文胸陈旧未更换

D.试衣间清洁整齐,及时喷洒了新款香水

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第2题
以下哪些是在试衣间服务中不正确的行为()

A.拒绝只试不说气氛尬聊

B.粗鲁的试穿手法

C.极度批评顾客文胸不好看

D.根据顾客的选择需求推荐其他配套商品

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第3题
推荐产品的基本原则有()

A.聆听顾客需求

B.提供与顾客需求相匹配的产品

C.介绍产品好处

D.鼓励顾客试穿

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第4题
试衣前要尽量少的进行试穿,最好第一次试穿一件,避免顾客心理压力()
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第5题
销售流程中店铺四个重要接触点是()

A.店铺前--(打招呼,破冰)

B.销售区--(了解需求,介绍产品FAB,邀请试穿)

C.试衣间--(试穿前,中,后连带成套,促进交易,CRM)

D.收银台--(连带ACC,洗涤保养,线上O2O,送别)

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第6题
试穿前,咱们要做到哪些()

A.帮顾客整理衣服细节

B.确认尺码,尽量成套搭配

C.指引收银台位置

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第7题
如何能让顾客有一个好的购物体验()

A.商品要做到快速的入库上架,出样工作

B.针对服务方面,只需要确保顾客购物试穿环节,提供好的购物体验

C.环境干净整洁,确保商品无污渍

D.为顾客拿取商品速度一定要快

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第8题
如果客户只是简答的了解产品,并没有体现出足够的购买意愿,提出价格太贵就要离开,这时你会如何应对()

A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点

B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因

C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验

D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服

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第9题
19、53X00代表的是推荐5件,顾客试穿3件,试穿3件总价格达到X00元()
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第10题
以下关于试穿率描述正确的有哪些()

A.试穿率=买单人数/试穿人数

B.试穿率是达成高转换率的基础

C.试穿率重点考量了员工的销售技巧、商品、对顾客的需求把握和服务能力

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第11题
当顾客决定要去试穿一件衣服的时候,我们的八字箴言具体意思是什么()

A.快速找到顾客尺码,让他去试衣间试穿

B.快速找到顾客需要尺码,并立即为顾客做一个成套的搭配,推荐顾客成套试穿

C.找到顾客需要的尺码,然后让她拿在手里继续挑选

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