题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
跨省宽带安装成功之后,客户办理手机号码离网、过户等业务时,规定应当是什么样的()。
A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
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A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。
B.可以直接办理
C.暂不支持办理过户和离网
A.宽带安装成功即可使用,安装成功当月收费。
B.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。
C.宽带安装成功即可使用,安装成功当月不收费,安装成功的次月收费。
D.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。
A.人证信息
B.归属地信息
C.号码数量
A.目前仅支持跨省宽带,后续将逐步支撑跨省魔百和,其他增值业务不支持。
B.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品均支持跨省办理
C.目前支持跨省宽带和跨省魔百和,其他增值业务不支持。
D.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品以上产品暂时均不支持跨省办理
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和
A.未及时上门安装
B.服务态度差
C.承诺没有兑现
D.收费不明确,现场未与客户做好沟通