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[多选题]
社会工作者小刚在一次个案会谈中了解到他的服务对象老孙是当地教育部门的一名工作人员。小刚的侄女今年要上小学,小刚想找老孙帮忙,让侄女上一所好的学校,但他也深知如果让老孙帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中,小刚面临的伦理困境有()
A.人情与法制及规定的冲突
B.加之介入与客观行的矛盾
C.个人利益与职业社会责任的冲突
D.保密与公开信息的矛盾
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A.人情与法制及规定的冲突
B.加之介入与客观行的矛盾
C.个人利益与职业社会责任的冲突
D.保密与公开信息的矛盾
A.接案阶段
B.诊断阶段
C.制订计划阶段
D.评估阶段
A.促进者
B.联络者
C.教育者
D.倡导者
A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
A.讨论执法部门正在调查的所有事宜,确保代理银行提前做好充分准备
B.让该客户专员的经理了解与客户会谈的内容,并妥善记录客户的文件
C.限制与客户讨论被调查事宜,但客户经理可向客户提供适当的通知
D.取消会面,因为该客户专员警示客户被调查事宜已经属于行为不当了
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务
A.健康维护
B.居家安全
C.社会参与
D.就业休闲
A.压力管理小组
B.生涯探索小组
C.情绪舒缓小组
D.技能教育小组