A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
A.要求所有人按照项目经理的要求去做
B. 确保所有的沟通都很明确
C. 让项目团队预先准备沟通管理计划
D. 确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息
A.项目团队是为完毕特定项目而设立专门组织,它具备很强目性
B.由于项目暂时性,因此项目团队是一种一次性暂时组织
C.项目团队可以容许单人擅自更改项目筹划
D.项目团队有时分工不必明确
A.对新上岗的客户经理要求从客户经理助理做起,原则上不能直接单独管户
B.客户经理助理纳入客户服务团队管理,其主要职责是根据客户经理团队要求,协助客户调查,辅助客户经理完成事务性的文案工作
C.客户经理助理的主要工作包括负责或辅助收集客户资料、整理档案、C3信息录入、办理抵押登记、填制信贷合同、监管客户账户资金、起草贷后管理报告等
D.客户经理助理制度的实施不改变客户经理原应承担的责任,客户经理助理在其承担的工作范围内与客户经理共同承担责任
A.召开会议,并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通
B.采用其它措施,设定明确的期望,并澄清团队成员之间的沟通方式
C.更新风险管理计划并与客户进行沟通
D.让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程
团队激励的要点包括()
A制定简单易懂并易于衡量的团队目标
B让团队成员了解团队的目标
C让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成
D定期公布团队目标的达成情况
A.对团队不予干涉
B.与团队成员讨论目前的情况,然后进行必要的变动
C.采取措施对部下的工作进行明确的指示
D.支持并鼓励团队讨论目前的情况,但避免过多的指导