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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

便利店发现如有胀袋、变质等质量问题的商品可以申请（)。

A.调拨

B.销毁

C.退货

D.促销

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第1题

质量异常商品不包括（)。

A.过期商品

B.三无商品

C.胀袋商品

D.临期商品

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第2题

预包装类商品无破包、胀袋漏气、污染不洁、无生产日期、标签脱落、生产日期模糊（）

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第3题

2015年10月14日,某便利店员工在进行收货时发现,某品牌纸巾生产日期为2013年12月24日,保质期三年,因此判断该商品超过允收期,拒收了该商品。（)

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第4题

便利店库房的贵重商品，如烟、高档酒等应存在仓库可上锁的柜子中，（)由专人保管。

A.台账

B.钥匙

C.商品

D.库房

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第5题

重大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期、变质、食品包装内或食品内有异物、包装损坏、包装上无生产厂家或生产日期、国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故（）

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第6题

便利店提供的情人节的巧克力、圣诞礼品等，属于（)商品。

A.目标品类

B.偶然/季节性品类

C.便利性品类

D.特殊性品类

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第7题

便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口。（)

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第8题

如果因为便利店的保存不当导致食品变质的，便利店可以不予处理（)

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第9题

下列说法中，不属于便利店设备安全检查内容的是（)。

A.照明系统等是否完好有效

B.摄像头是否完好有效

C.商品包装是否完整

D.空调是否完好有效

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第10题

配送商品发生异常情况后，便利店向上级汇报时要填写门店、司机、手机、车辆到达门店时间、车号等信息。（)

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第11题

客户收到商品时，发现产品有质量问题，发相关图片经卖家确认，卖家应无条件接受退换货，寄回产品产生的费用由卖家到付承担。（)

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