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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

邮件外包装完好，投交收件人本人，客户签收无异议，客户自己打开后发现少件，破损，我们称为事后邮件，我们不出来，联系卖家处理（）

答案

是

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更多“邮件外包装完好，投交收件人本人，客户签收无异议，客户自己打开…”相关的问题

第1题

局内投交邮件收件人为个人的，规定()。

局内投交邮件收件人为个人的，规定（)。

A.交验本人有效证件

B.收件人签章领取

C.交验代领人有效证件

D.代领人签收

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第2题

客户购买了一款陶瓷马克杯，收到包裹后发现其中杯子破碎，我们一定要先咨询顾客是否本人签收，签收时包裹是否完好，外包装是否有存在二次拆封的痕迹。（)

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第3题

什么情况下会出现签收异常呢？（)

A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单，但实际客户未收到包裹

B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品

C.配送员实际未送件为了完成指标，提前操作妥投运单

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第4题

按址投递是邮局按照（)的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。

A.收件人约定

B.邮件封面书写

C.地址库中

D.投递系统上

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第5题

邮件的生产传递过程指从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程。（）

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第6题

局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（)拣出相关邮件，与通知单核对无误后，邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。

A.收寄号码

B.投递号码

C.接收专号

D.邮件号码

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第7题

从用户交寄邮件起，直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的（)过程。

A.生产传递

B.内部作业

C.内部处理

D.局内作业

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第8题

邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称（)。

A.局外投递

B.上门投递

C.非窗口投递

D.按址投递

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第9题

在进行局内投交时，如领取人为收件人本人的，应当交验（)，并由收件人签章领取。

A.本人有效证件

B.代领人证件

C.印章

D.工作证

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第10题

局内投交邮件内件短少或受损时，要填写“开折邮件记录单”一式三份，分别交()。

局内投交邮件内件短少或受损时，要填写“开折邮件记录单”一式三份，分别交（)。

A.收件人

B.留底

C.封发单位

D.寄件人

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第11题

投交须向收件人收取费用如()的邮件，要注意收取。

投交须向收件人收取费用如（)的邮件，要注意收取。

A.欠资费

B.改寄费

C.退回费

D.包裹逾期保管费

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