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第4题
若热心市民X先生向拼多多举报某315下架商品已提供品牌型号，你作为一名服务专家，你应该如何沟通？（)
A.告知用户谢谢关心，反馈的问题平台非常重视，拼多多一定不会有这样的商品，感谢您的理解与支持
B.反馈的问题平台非常重视，目前平台已经针对该商品进行了处置，若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们，或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报，感谢您的理解与支持
C.反馈的问题平台非常重视，若是您发现此类商品可以第一时间反馈给我们，或者在商品详情页-右上角更多-帮助与反馈-举报出售违禁品进行举报，感谢您的理解与支持
第5题
（)即当参展企业在一定时间或一次性认购达到一定数额的展位，则给予折扣优惠。例如，一次性认购5个展位，享受八折优惠;或参展次数达5次，给予贵宾待遇，享受八折优惠等等。
A.消费时段折扣
B.累积型数量折扣
C.非累积型数量折扣
D.团体消费折扣
第7题
小明尝试自己在家组建家庭局域网，希望家里的台式计算机、内置无线网卡的笔记本电脑、手机和平板都能正常访问Internet，请问以下哪种连接是错误的（）。
A.将台式计算机网卡接口与无线路由器任一LAN口用双绞线连接
B.将台式计算机网卡接口与无线路由器WAN口用双绞线连接
C.将无线路由器WAN口用双绞线连接调制解调器
D.将笔记本电脑通过Wi-Fi与无线路由器连接
