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[单选题]

在服务过程中,为用户提供()是汽车维修职业守则的首要内容。

A.快速服务

B.优质服务

C.维修服务

D.技术服务

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第1题
为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,不包括()

A.家庭网络质量检测

B.用户室内网线检测

C.客户自有路由器检查

D.维修路由器

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第2题
为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,包括()。

A.家庭网络质量检测

B.用户室内网线检测

C.客户自有路由器检查

D.维修路由器

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第3题
施工项目交付后服务阶段的主要工作包括()。

A.为保证正常使用提供必要的技术咨询

B.使用建设单位推荐的维修队进行维修

C.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.进行工程回访

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第4题
服务工程师上门服务时应注意?()

A.服务过程中注意爱惜用户家物品、家具

B.在靠近产品维修位置附近铺放

C.使用美的统一标准的垫布

D.在保证不弄脏地面的前提下将工具包内的必用工具、配件进行整齐摆放

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第5题
汽车维修企业概况培训是为新入职员工介绍企业发展历程、企业品牌、企业使命及愿景、企业战略目标、企业组织结构及各部门职能等基本信息,担当培训师一般是()。

A.企业培训师

B.企业高层管理者

C.企业典型模范

D.企业的基层管理者

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第6题
“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务,用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理“携号转网”。电信业务经营者应明确服务办理条件和流程并向社会公开,以保障用户在办理“携号转网”过程中规则更加透明,流程更加顺畅。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
汽车维修人员在修理的过程中发现新的故障,则立即将其修好。()
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第8题
下列各项中,属于增值税混合销售行为的是()。

A.建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务

B.汽车建造公司在生产销售汽车的同时又为客户提供修理服务

C.塑钢门窗销售商店在销售产品的同时又为客户提供安装服务

D.电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机

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第9题
SSL提供的安全服务有()。

A.用户之间可以相互操作

B.认证用户和服务器,确保数据发送到正确的客户机和服务器上

C.数据加密,以防止数据中途被窃取

D.维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不改变

E.提供系统的可扩展能力

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第10题
SSL协议提供的服务主要有()。

A.压缩数据降低网络传输的数据量

B.认证用户和服务器,确保数据发送到正确的客户机和服务器

C.维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变

D.加密数据以防止数据中途被窃取

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