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[判断题]

“爱情,你是我沙漠里一串驼铃,你是我雾海中一座灯塔,你是我的梦想和童话。”这句话使用了比拟修辞格。()

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第1题
在网上评出的患者最不喜欢医生说的话里,第一位的是()

A.跟你说了你也不懂

B.我推荐的药你不吃,后果自负

C.偏方别乱用,毛病都是吃出来的

D.到外面等着去

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第2题
? 5.你是愿意做一个大池塘里的一条小鱼,还是愿意做一个小池塘里的一条大鱼?一个小池塘里的一条大
鱼——那么池塘就属于我了,但是没有什么可让我征服的。一个大池塘的一条小鱼——这样的话我就有很多成功的机会!!!——斯科特,1999年5月6日

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第3题
你的确使用过网络贷款平台,接到自称客服的来电让跟着她指引进行操作的,你应该()。

A.跟着她做,毕竟我是借了钱

B.挂断电话,去官方APP里找客服核实

C.问她工号,万一有事可以找到她

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第4题
何其芳在《预言》一诗里写到:“我激动的歌声你竟不听,/你的足音竟不为我的颤抖暂停,/象静穆的微风飘过这黄昏里,/消失了,消失了你骄傲的足音……”这里的“你”指的是()。

A.仙女

B.诗人

C.年轻的神

D.梦想

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第5题
妈妈在世博会给兜兜买了一个会说话的海宝,兜兜经常跟海宝聊天、听海宝讲故事、玩“我问你答”游戏,你知道这是信息技术在哪方面的成功发展吗()

A.物联网技术

B.生物技术

C.人工智能

D.虚拟现实

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第6题
约哈里窗中,“我知”且“你知”的部分,称为()

A.公开显露区

B.盲点区

C.隐藏区

D.潜能区

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第7题
阅读下面文字材料,指出作品名称及其作者,并结合这段文字材料分析这一部分内容所表现的基本思想
,并论述该作的总体思想倾向。

爱,在温柔的心中一触即发的爱,/以我现在被剥夺了的美好的躯体/迷惑了他;那样儿至今还使我痛苦。/爱。不许任何受到爱的人不爱,/这样强烈地使我欢喜他,以致,/象你看到的,就是现在他也不离开我。/爱使我们同归于死;/该隐狱在等待那个残害我们生命的人。/他们向我们说了这些话。/我听到这些负伤的灵魂的话以后,/我低下了头,而且一直低着,/直到那诗人说:"你在想什么?"/我回答他,开始说道:"唉唉!/什么甜蜜的念头,什么恋慕/把他们引到了那可悲的关口!"/于是我又转过身去向他们,/开始说道:"弗兰采斯加,你的痛苦/使得我因悲伤和怜悯而流泪。/可是告诉我:在甜蜜地叹息的时候,/爱凭着什么并且怎样地/给你知道那些暧昧的欲望?"/她对我说:"在不幸中回忆/幸福的时光,没有比这更大的痛苦了;/这一点你的导师知道。/假使你一定要知道/我们爱情的最初的根源,/我就要像一边流泪一边诉说的人那样追述。/……当这个精灵这样地说时,/另一个那样地哭泣,我竟因怜悯/而昏晕,似乎我将濒于死亡;/我倒下,如同一个尸首倒下一样。

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第8题
指出下列句子的类型(句型:主谓句和非主谓句及其小类):①窗下一幅繁华的街景。②他给我们以武器。③
指出下列句子的类型(句型:主谓句和非主谓句及其小类):①窗下一幅繁华的街景。②他给我们以武器。③

指出下列句子的类型(句型:主谓句和非主谓句及其小类):

①窗下一幅繁华的街景。

②他给我们以武器。

③有一头张牙舞爪的大熊隐藏在野树林子里。

④这种野鸭子,我一次能捕获二三个只。

⑤你们应该把情况汇报上去。

⑥大家故意不给他水喝。

⑦勤劳让你有钱花。

⑧部长同志,请你转告师长,我是一名八路军战士,不是你的客人。

⑨你把那杯茶端给我喝。

⑩从南口经居庸关到八达岭,尽是崇山峻岭。

⑪他们在渺无人烟的野草从林间披荆斩棘种下果木。

⑫大厅里弥漫着一种森严气氛。

⑬施工之前,我就主张把图纸改一条线,加两条线。

⑭多少年来,那捆他用生命换来的教科书和指导员没说完的话,一直激励着我前进。

⑮别忘了带雨伞。

⑯我,你还信不过吗?

⑰当心油漆!

⑱伍子胥过昭关一夜白了头,大概不是假的。

⑲我在学校门口看小学生匆匆忙忙回家吃饭。

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第9题
请注明以下歌曲作品的曲作者:《你这个坏东西》——();《茶馆小调》——();《苦命的苗家》——();《歌唱二小
请注明以下歌曲作品的曲作者:《你这个坏东西》——();《茶馆小调》——();《苦命的苗家》——();《歌唱二小

放牛郎》——();《咱们工人有力量》——();艺术歌曲《彭浪矶》——();《问》——();《春思曲》——();《我住长江头》——();《铁蹄下的歌女》——();合唱《海韵》——();《嘉陵江上》——();《松花江上》——();《新编“九一八”小调》——();《日落西山》——()。

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第10题
海底捞作为一家成功的服务企业,在管理上也走过弯路,海底捞的老总张勇在采访时说:我们曾经尝试
把KPI细化。有人说你们火锅店服务真好,我有个眼镜,他就给我个眼镜布:我杯子里的水还没喝完,他就又给我加满了。所以我们就写了条:杯子里的水不能低于多少,客人戴眼镜一定要给眼镜布,否则扣0.05分。这下完蛋了:来一个人都送眼镜布:客户说豆浆我不喝了,不用加了,不行,必须给你加上:最好笑的是手机套,有的客人说不用,服务员说我给你套上吧,客人说真不用,结果他趁你不注意的时候,把手机抓过去给你套上。这是干嘛呢?因为不这么干要扣分啊!后来我自作聪明地认为,那我就不考核这些具体的事情了,我考核一些间接指标。我不考核你赚多少钱,我就考核你的翻台率是多少。因为翻台率高就证明你的服务满意度高啊,翻台率高不就意味着赚钱多了嘛!结果有一天,我在北京一家店,电梯间里,听到一个四川人跟另外几个四川人讲:“我要让你们见识一下在北京的四川火锅有多牛逼,你不订是绝对没位置的!你订了座晚去几分钟,也是没位置的!”我就纳闷了,怎么晚几分钟就没位置了?这不是侵犯客户利益了吗?客户已经不满意了,这还怎么做生意啊?后来内部问才知道,原来问题出在考核指标。因为预定客人不一定准点来,但现场还有客人在排队,空台等你的话,翻台率就少了一轮。这下我就崩溃了,我找不到考核的指标了,

后来我发现,一家餐厅好不好,我们其实非常清楚。我们都吃过饭,都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了,然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定,把所谓的KPI全部去掉,就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢?一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。

我把我所有的店分成ABC三级,A级是要表彰的,B级你就在这儿待着,C级需要辅导。但是我不会扣你钱,会给你一定的辅导期,超过这个辅导期依然干不好,这个店长就要被淘汰了。

请分析:

(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么?

(2)结合所学知识,谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验?

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第11题
人事管理强调的是,我说你听,我打你通,我压你服。()

人事管理强调的是,我说你听,我打你通,我压你服。()

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