题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据A 人员形象 B 服务流程
有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据
A 人员形象 B 服务流程 C 服务工具 D 服务交付物
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有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据
A 人员形象 B 服务流程 C 服务工具 D 服务交付物
此题为判断题(对,错)。
A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解
B.服务参考价格可获得性差
C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差
D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点
E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的
A.受托资产主要是货币等金融资产
B.资产管理包括委托方和受托方
C.帮助投资者进行投资决策,并提供决策的最佳执行服务
D.通过投资于银行存款、证券、期货、基金、保险或实体企业股权等资产实现增值