题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当顾客决定要去试穿一件衣服的时候,我们的八字箴言具体意思是什么()
A.快速找到顾客尺码,让他去试衣间试穿
B.快速找到顾客需要尺码,并立即为顾客做一个成套的搭配,推荐顾客成套试穿
C.找到顾客需要的尺码,然后让她拿在手里继续挑选
答案
B、快速找到顾客需要尺码,并立即为顾客做一个成套的搭配,推荐顾客成套试穿
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A.快速找到顾客尺码,让他去试衣间试穿
B.快速找到顾客需要尺码,并立即为顾客做一个成套的搭配,推荐顾客成套试穿
C.找到顾客需要的尺码,然后让她拿在手里继续挑选
B、快速找到顾客需要尺码,并立即为顾客做一个成套的搭配,推荐顾客成套试穿
A.店员需要拿一件商品给顾客参考
B.店员需要主动介绍产品的具体版型,面料,功能
C.店员需要向顾客提供另一条尺码或款式
D.店员需要邀请顾客进行试穿
E.当顾客翻找衣服时,店员需要在3分钟内主动上前帮忙顾客找码
A.在卖场里迅速地量好她的尺寸,这样你就可以快速的找到尺寸让她试穿
B.向她解释运动内衣试穿服务将会是什么样的
C.向她解释运动内衣试穿服务将会是什么样的,并询问她愿不愿意先在附近逛逛,以便等待你为她准备好专属试衣间
A.通过目测判断顾客尺码,如果不确定可以询问顾客
B.顾客进入试衣间关好门后,可以在门口与其他同事聊天
C.顾客进入试衣间关好门后,需做自我介绍并向顾客告知我就在门外,有任何需要随时叫我
D.关注顾客随行人员,寻找话题了解随行人员对其试穿产品的意见
E.顾客从试衣间出来后,拉链纽扣等细节可以让顾客自己整理,只要告诉顾客怎么穿就可以了
A.准备好成套搭配试穿服装,亲自引领顾客到试衣间
B.当顾客在试衣间时,我们只要再准备连带搭配的搭配款即可
C.顾客从试衣间出来后,应该第一时间让顾客照镜子
D.当顾客照镜子的时候,我可以给到适当的赞美及在此强化卖点