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[判断题]

查询书处理交易中,由客户主动发起的查询交易客户应填写“支付结算通知/查询查复书”,若是柜员主动发起的查询交易则可不用填写“支付结算通知/查询查复书”。()

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第1题
以下哪一步必须在柜面通交易中执行()。

A.及时查询客户余额变化情况

B.及时查询会计流水情况

C.重复发起交易

D.发起中间业务-柜面通-特殊处理进行查询

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第2题
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是()。

A.执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入相关的交易要素和查询/更正内容

B.对录入信息完毕的查询书,经主管授权后予以发送

C.对查询书录入操作完成后,打印《业务交易单》和查询书

D.查询书不允许重复发送,故发出查询后,应跟踪查询书的回复情况

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第3题
根据531工程二代支付系统业务处理流程中规定,以下关于信息类业务的说法,错误的是()。
A、柜员在受理客户的贷记往账业务后,若发出的往账有误或客户提出退回申请时,不可向业务的接收行发起业务的退回申请

B、系统收到退回申请来账后,判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时,系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时,由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理

C、收到他行查询后,进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复,流转至确认岗进行确认

D、自由格式报文业务:柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文,“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文

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第4题
自开户之日起()个月内无交易记录(不含结息、查询、扣年费及小额账户管理费等非客户主动发起的交易)的账户,邮政储蓄机构暂停其非柜面业务,身份重新核实为真实后,可以恢复其业务。

A.6

B.12

C.3

D.24

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第5题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统将允许进行“打印”。()
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第6题
个人活期存款账户最后一笔动账交易(包括存取款、汇入汇出、转账等主动动账交易,不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划和扣收小额账户管理费等非客户主动发起的动账交易,下同)超过()的称为长期不动户

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

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第7题
柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为()的,可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

A.处理中

B.记账中

C.复核中

D.流程发起失败

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第8题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的交易处理中,以下对业务收费的描述不正确的是()。

A.该交易需在成功查询账户信息后开展

B.执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取

C.根据规定的费率进行收取客户手续费

D.客户办理通存通兑业务时,可获得三次免费查询账户信息的服务

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第9题
柜员发出大额支付业务查询后,以下做法错误的是()。

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易,看是否收到查复

B.如收到查复,打印一联“收到查复书”

C.收到查复后,与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后,按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后,一份专夹保管,一份作记账凭证附件

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第10题
网点收到查询汇票密押的报文或传真后,由网点发起非金融交互类预判,并将报文或传真,扫描上传分行集中处理中心。()
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第11题
各级清算机构应加强对本级及辖属机构清算查询查复业务质量和效率的管理,确保业务处理符合时效要求,具体时效性错误的是()。

A.办理人民币查询查复业务时,收到系统内的查询书后应在两个工作日内查复,收到跨行查询书应在次日(工作日)中午十二点前查复。

B.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,收到查询类报文应于当前工作日(T日)至迟下一工作日(T+1日)进行处理或答复;

C.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,查询发出后三个工作日未收到有效查复的,应跟踪查询;D.办理外汇及跨境人民币查询查复业务时,收到汇款三个工作日以上,且经查询无有效查复的,可发起退汇

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