题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
同一类产品()时,为了清晰简要地介绍产品,往往采用表格式产品介绍
A.型号较多
B.差异性较大
C.结构复杂
D.功能强大
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.型号较多
B.差异性较大
C.结构复杂
D.功能强大
A.不得夸大功效、不使用绝对词语
B.接待过程中介绍产品,需要遵循“详情页内容”介绍
C.为了让客户下单夸大效果,如产品没有美白功效,却告知客户有该功效
D.咨询量较大时,可根据客户的咨询,“截图详情页内容”+“文字简单说明”进行回复
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天