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[单选题]

四星VIP客户可用于兑换“生日礼品”服务的“星点值”有多少()。

A.六个点

B.八个点

C.十个点

D.十二个点

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第1题
如果全球通VIP客户的VIP卡丢失后,可联系其客户经理给其办理补卡,补卡后可继续享受VIP机场服务及其他特约商家的打折服务。()
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第2题
短信群发适用于以下哪些场景?()

A.大促活动开始前

B.店铺周期上新日

C.会员积分兑换周

D.高级VIP客户回访

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第3题
根据标准营业厅SI规范的要求,具备条件的标准厅可设置:()

A.VIP专柜/通道

B.集团客户服务专席

C.残疾人绿色通道

D.携号转网专席

E.英语专席

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第4题
哪些客户可做新能源车辆()

A.全部客户均可做

B.预审批二星客户可做

C.预审批三星客户可做

D.预审批四星客户可做

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第5题
“信用免停机服务”选取四星及以下正常在网的个人预付费,同时信用分590分及以上的手机客户,将信用额度调整为()元,缴费账期设为30天

A.100元

B.150元

C.200元

D.300元

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第6题
邮储银行VIP卡客户享受相应级别的优先、优质、优惠金融及非金融服务,()不属于VIP客户享受的服务。

A.与普卡客户一同叫号排队

B.优先服务

C.资费优惠

D.专属理财服务

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第7题
紧急开机服务,VIP客户可根据相应客户信用情况,由客户发起请求,为其提供______或______服务。

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第8题
现金管理业务服务的主要对象有()。
现金管理业务服务的主要对象有()。

A.大型集团客户

B.省行以上VIP客户

C.总行级VIP客户

D.跨国公司

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第9题
在对待VIP/品牌客户时提供区别于一般客户的更为高效、快捷、优质的服务。属于()

A.亲和

B.差异

C.高效

D.全程

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第10题
华为客户服务中心不提供如下哪个服务()
华为客户服务中心不提供如下哪个服务()

A、全业务受理平台

B、7*24全天候支持服务

C、实时现场服务

D、VIP客户专席

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