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[判断题]

设备设施中规定:列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。()

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第1题
到站立即折返标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()
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第2题
列车行李员接车时应对行李车的设备设施情况进行检查,发现问题应详细记录在()内,并及时报告列车长,通知车辆乘务员到场处理。

A.《行李车工作记录》

B.《乘务交接记录》

C.《行包工作记录》

D.《乘务工作记录》

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第3题
《局铁路旅客服务质量规范》列车办公席设于(),办理客运业务,解答旅客问询、受理投诉等。

A.列车中部

B.列车前部

C.列车后部

D.列车餐车

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第4题
动车组列车的()用于照顾重点旅客。

A.乘务员室

B.多功能室

C.监控室

D.司机室

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。()
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第6题
严格落实对剩余卧铺的公开发售制度()。

A.剩余卧铺必须在列车办公席全部公开,并按旅客排队登记序号出售

B.列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话

C.列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话

D.严禁补卧暗箱操作,严禁加收好处费,严禁收钱不找零

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第7题
下列属于设立甲级政府采购代理机构的条件是()。

A.拥有固定的营业场所和开展政府采购代理业务所需设备、设施等办公条件

B.具有法人资格,且注册资本为人民币400万元以上

C.有参加过规定的政府采购培训,熟悉政府采购法律、法规、规章制度和采购代理业务的法律、经济和技术方面的专业人员

D.申请政府采购代理机构资格前3年内,在经营活动中没有重大违法记录

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第8题
空调列车硬座车的服务备品有以下哪些:()?

A.遮光帘

B.果皮盘

C.座椅套、头靠套(片)

D.乘务员室备有热水瓶

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第9题
《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个()台账是普速旅客列车办公席应配备的。

A.三乘检查记录

B.油垢清理记录

C.防火巡查记录

D.行李运输密度表

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第10题
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。()
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第11题
以下哪些项为节能与能源利用评价指标的优选项?()

A.使用的施工设备和机具应符合国家、行业有关节能、高效、环保的规定

B.施工临时设施应结合日照和风向等自然条件,合理采用自然采光、通风和外窗遮阳设施;

C.办公、生活和施工现场,采用节能赵宁灯具的数量应大于80%;

D.办公、生活和施工现场用电应分别计算。

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