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[多选题]
沟通对组织的意义包括:（)。
A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁
B.沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段
C.沟通是成功变革的关键
D.沟通是满足员工的心理需要，实现领导者激励下属的基本途径
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A.沟通的实质是信息、观念和想法被传递和理解的过程
B.沟通过程包括五个要素：发送者、接收者、通道、反馈、障碍
C.沟通渠道的选择要考虑两个方面;渠道的丰富性、信息的常规性
D.沟通对个人和组织都是十分重要的
E.沟通按照不同的标准，有不同的表现形式。按照沟通方法分为言语沟通、非言语沟通
A.告知即沟通
B.很多医务人员在与患者的沟通中习惯于只有告知
C.告知与沟通是不一样的
D.要给患者一个表达的机会，了解患者的心理状态
E.患者对疾病和治疗的认识，对于搞好医患沟通很重要
A.领导风格、社会形象
B.社会形象、工作效率
C.领导风格、态度与行为
D.组织已有的形象、载体选择与代言人形象
此题为判断题(对，错)。
