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[判断题]

《服务质量规范》中规定,机车供电的空调客车须在列车始发前1小时,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。()

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第1题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。

A.段派班室

B.客调

C.段安全科

D.车间

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第2题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.20

B.30

C.40

D.60

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第4题
《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,(),整齐规范。

A.规定服装

B.铁路制服

C.统一服装

D.着装统一

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第5题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第6题
《空调列车服务质量规范》中规定,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合
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第7题
《空调列车服务质量规范》中规定,软座车使用遮光帘。()
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第8题
《空调列车服务质量规范》中规定,集便式厕所无需配备垃圾箱(桶)。()
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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定,不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。()
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第10题
《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀不破封,印有“小心勿撕”警示标志。()
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