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[多选题]

快件出现破损、短少、遗失需赔付的,可优先赔付给()

A.发件人

B.收件人

C.发件公司

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收件人

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第1题
快件在收派、运输、转运等过程中因操作不规范或包装不规范,导致快件外包装破损或捆绑件脱落而产生托寄物品全部或部分遗失的快件称为快件破损()
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第2题
同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项,同一单号仅可投诉一次,以寄件网点仲裁系统提交类型为准,但有两次修改机会,因多次修改导致无法提交,仲裁不受理()
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第3题
快件到达公司是破损空包,我们只需要去赔付发件网点此件价值的80%就可以完结()
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第4题
所有发出的快件,发件网点必须扫描发件。否则,快件在运输或派送过程中产生破损/遗失,经仲裁核实,发件网点未做发件扫描的,按正常快件处理,理赔款扣除30%,最高不超过200元()
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第5题
包破损或包牌缺失,所有地区均需要进行逐票解包操作,包内快件外包装破损,托寄物部分遗失,不需上报提货/卸车及解包异常,直接上报损坏即可()
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第6题
如果电子缴税付款凭证确实出现凭证遗失、破损等特殊情况,需再次打印的,纳税人写出书面申请(加盖公章)及营业执照正本可到银行网点补打印,补打印的凭证左下端将显示实际打印次数。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
商品购买后反馈物品破损进线反馈,客服的正确做法是?()

A.未超3天,优先安抚情绪致歉,建议客户留用,可适当给些小额赔付

B.超出3天,告知超出破损反馈周期,内物无损建议留用

C.破损严重,安抚致歉,建议客户申请售后换新(上门换新);告知预计处理时效

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第8题
网点签收时间与实际物流中转时效不符,签收网点与实际收件地址不符。快件未发出,需2小时内留言发件网点,未按此要求操作,产生的遗失责任,双方各承担50%()
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第9题
用户离网时需要将ONU设备带至营业厅方可销户,若遗失如何处理()。

A.若在网2年以上可免赔

B.若在网3年以上可免赔

C.若在网1年内,按照240元/台赔付

D.若在网2年内,按照100元/台赔付

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第10题
兔优达快件需优先安排派送,并保证派前电联,否则会按标准进行处罚()
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第11题
承运商赔付需要在W系统操作时,库存调整原因代码应选择()

A.4320-外包公司破损产品赔偿

B.4928-OTC零星产品销售(工厂专用)

C.2850-库存转移-出库

D.1165-承运商及公司破损产品赔偿

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