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[单选题]

线上下单,码店上门的号卡办理方式下,从线上订单生成到码店上门激活的要求完成时限为()小时

A.8

B.12

C.24

D.48

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第1题
《学霸靓号、金榜题名号卡活动》下单成功后,订单保留(),逾期将无法办理,客户需及时前往号码归属地的厅店办理。
《学霸靓号、金榜题名号卡活动》下单成功后,订单保留(),逾期将无法办理,客户需及时前往号码归属地的厅店办理。

A、24小时

B、48小时

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第2题
亲情卡下单不需要满足以下哪项条件()。

A.亲情卡身份必须与主卡身份信息一致

B.办理亲情卡受一证五户的限制

C.腾讯王卡用户可以通过手机营业厅APP下单申请亲情卡

D.可以通过码上购现场受理下单申请亲情卡

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第3题
营业厅数字化转型中体现服务数字化的动作有哪些?()

A.扫码取号

B.引导线上办理

C.双时长优化

D.智慧双推

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第4题
下列哪些业务不允许以无折无卡方式办理()。
下列哪些业务不允许以无折无卡方式办理()。

A.柜台信用卡还款

B.个人外币活期存折办理取款结汇

C.同一客户号下的活期账户间转账业务

D.活期存折存款

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第5题
用户在网上营业厅办理非互联网卡手机业务,因自助登记地址错误要求修改订单,办结原因应选择()。

A.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

B.电子渠道>集团电渠>互联网卡>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

C.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>更改订单信息>更改订单信息

D.电子渠道>集团电渠>其它号卡套餐>订单问题>缺失/与下单内容不符>缺失/与下单内容不符

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第6题
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴
反诈三必做:“一看、二讲、三圈示”。一“看”:营业厅是否张贴五部委通告(通告可以海报形式在厅店张贴

,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________

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第7题
物联卡的产品优势有哪些()?

A.高质量的网络

B.安全可靠的数据传输

C.灵活的计费方式

D.客户自主管理

E.丰富码号资源

F.自主产权

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第8题
目前有哪些线上渠道可以订购5G业务?()

A.从电信营业厅APP订购升级包

B.从公众号订购升级包

C.从电信营业厅APP办理5G套餐

D.从公众号办理5G套餐

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第9题
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。
下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是()。

A.客户进行外汇宝解约,应持借记卡(理财卡)和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。

B.应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单,否则,我行不予办理解约。

C.解约后,同一客户号下所有借记卡(理财卡)均不可办理外汇宝业务。

D.解约后,该借记卡不可办理外汇宝业务,但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。

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第10题
掌沃通APP-云厅可针终端(含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。()
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第11题
终端销售OAO办理流程的六个步骤分别是:客户线上下单、派单至就近渠道、网格外呼确认、网格发起供货申请、终端公司发货、网格联系客户现场办理。()
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