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[单选题]

网络部门技术经理配合由业务部门、工程部门组成的工作团队,电话或上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,提供解决方案,按需提供技术方案文档,网络部门提供技术支撑。服务的客户级别为()

A.金牌级客户

B.银牌级客户

C.铜牌级客户

D.标准级客户

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第1题
各公司应建立科学的考核机制,由()作为牵头考核部门,组织设定网格、网格长、网格经理的考核指标。

A.市场或渠道管理部门

B.网络或工程建设部门

C.客户服务部门

D.财务部门

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第2题
各单位业务部门应在()的配合下,提出数据在输入、处理、输出等不同状态下的安全需求,()负责审核安全需求并提供一定的技术实现手段。

A.科技部门、科技部门

B.科技部门、综合管理部门

C.综合管理部门、综合管理部门

D.综合管理部门、科技部门

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第3题
客户服务等级调整。()

A.受不可控因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务保障级别的情况下,网络部门可与业务部门协商调整业务保障级别降级开通或取消

B.为合理控制不同级别集团客户比例,保障服务水平,网络部门应根据本SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上,金牌客户每三个月一次,非金牌客户每六个月一次

C.如果客户的客户服务等级发生调整,网络部门则应当根据SLA中业务保障等级对应关系的相关规定,对客户所属业务的业务保障等级进行相应调整

D.如业务部门需要调整客户的客户服务等级,可向网络部门发起申请,由网络部门审核确认后方能实行

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第4题
法律部门还负责知识产权管理、证照管理、外聘律师管理、司法及执法配合等工作,并通过这些工作为公司生产经营提供多方面的便利和支撑。业务部门在遇到这些工作时,可及时向()寻求支撑。

A.管理部门

B.法律部门

C.行政部门

D.业务部门

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第5题
对于因工程建设项目而新增的网络资源,由()负责组织数据录入和核查。

A.工程建设与网络维护部门共同

B.工程建设部门

C.项目施工单位

D.网络维护部门

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第6题
法律部门还负责()、()、()、()等工作,并通过这些工作为公司生产经营提供多方面的便利和支撑。业务部门在遇到这些工作时,可及时向法律部门寻求支撑。

A.知识产权管理

B.证照管理

C.外聘律师管理

D.司法及执法配合

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第7题
()是网络部门为满足业务部门或网络调整的需要,实施的网络资源割接入网运行的流程。

A.资源入网流程

B.资源变更流程

C.资源退网流程

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第8题
法人金融机构应当建立组织健全、结构完整、职责明确的(),规范董事会、监事会、高级管理层、业务部门、反洗钱管理部门、内部审计部门、人力资源部门、信息科技部门、境内外分支机构和相关附属机构在洗钱风险管理中的职责分工,建立层次清晰、相互协调、有效配合的运行机制。

A.洗钱风险管理架构

B.反洗钱内控制度

C.反洗钱领导小组

D.反洗钱领导部门

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第9题
农业银行负责所有需技术系统开发的产品需求编写是哪个部门的职责。()

A.软件开发中心

B.产品研发部

C.信息技术管理部

D.前台业务部门

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第10题
在由子商务系统实施中。网络平台搭建的基本原则是()。

A.兼容性和可扩展性好

B.安全性高、易于管理和维护

C.符合相关部门颁发的技术规范和业务要求

D.技术成熟、先进、满足对容量和容错的需求

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