题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
首呼打通后，客人在电话中说不需要了，定制师应该如何正确操作（）
A.申请取消订单
B.在VBK【跟单备注】中注明：#无需发送#客人不需要了
C.在VBK备注中勾选
D.不需要任何操作，等客人取消订单
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.申请取消订单
B.在VBK【跟单备注】中注明：#无需发送#客人不需要了
C.在VBK备注中勾选
D.不需要任何操作，等客人取消订单
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A.客人在确认方案前被其他供应商通过手段抢走，即定义为恶意竞争
B.VBK后台显示客人选择其他供应商后，定制师诱导客人更 换供应商
C.确认方案后被其他供应商通过压低价格等手段抢走客人
A.做首件是生产单位的工作，他没有做首件，生产错误了和我无关
B.订单数量太少了，生产说不必做首件，IPQC也同意了
C.不管在何种情况，都要在重点作业工站做首件确认，如生产首件未确认生产的，IPQC应尽快制止作业，督促首件尽快确认OK后方能投入生产
D.订单数量小于100PCS的，可以不需要写首件确认单，但还是要生产、IPQC确认签名后才能投入生产
A.1.接单后，2分钟内发送首句话术
B.2.乘客上车说就行，发不发信息无所谓
C.3.接单后电话联系乘客，询问位置
D.4.接单后电话联系乘客说，您好，滴滴优享为您服务
E.5.接到乘客就行，话术说不说的无所谓
A.基站运行过程中断站
B.基站运行过程中出现异常告警
C.个别基站设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
D.个别设备运行中出现PS业务不能运行的情况
E.个别基站CS或PS业务相关的性能指标突然恶化
F.minos服务器告警无法采集
