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[单选题]

下列选项不属于邮政企业附加产品的是()。

A.产品基本功能改进

B.召开客户座谈会

C.赔偿客户损失

D.增加服务网点

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第1题
下列选项中有关产品整体概念的意义表述错误的是()。

A.有利于邮政企业不断改进产品

B.有利于企业有效地应对竞争

C.导致营销员关注有形产品,忽视服务

D.有利于营销员营销技能的提高

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第2题
以下选项中,不属于公众客户调查内容的是()。

A.公众客户收入水平与邮政消费水平的关系

B.不同职业的公众客户使用邮政业务的数量

C.邮政企业经营的各项竞争业务的市场占有率

D.使用邮政业务的量占企业全部业务量的比重

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第3题
以下选项中,不属于竞争调查内容的是()。

A.主要竞争者的基本情况

B.主要竞争者的经营策略

C.各种不同类型的邮政业务在数量和收入上所占的比重

D.邮政企业与主要竞争者在服务、质量、价格等的比较

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第4题
下列选项中,不属于企业标准来源的是:()。

A.企业文化

B.企业产品

C.企业核心价值观

D.企业对员工的行为规范要求

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第5题
下列选项中,不属于工艺技术规程内容的是()

A.产品概述

B.工艺说明

C.开停车及事故处理

D.企业标准

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第6题
下列选项中,不属于品牌附加值作用的是:()

A.使企业获得高额利润

B.提高产品市场占有率

C.提高产品抗风险能力

D.使产品长盛不衰

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第7题
下列选项不属于二次创新的优势的是()A可以推动新兴产业的发展B促进企业的技术积累C产品具有较

下列选项不属于二次创新的优势的是()

A可以推动新兴产业的发展

B促进企业的技术积累

C产品具有较强的竞争力

D市场开发风险相对小

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第8题
下列选项中,不属于还价的依据有()

A.己方准备还价的次数

B.交易目标的实际成本

C.对方的报价

D.产品或企业的声誉

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第9题
‎下列哪一项不属于产品3层次模型的内容范畴?()‌

A.有形产品

B.核心顾客价值

C.附加产品

D.无形产品

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第10题
下列选项不属于营销“4C”的是()。

A.顾客

B.成本

C.产品

D.便利

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