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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

微信客服消息接口可以发送的消息类型,除了文本消息和图片消息及语音消息,还包括。()

A.视频消息

B.音乐消息

C.图文消息

D.客服头像

E.卡卷消息

F.小程序卡片

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第1题
当用户和公众号产生特定动作的交互时,微信将会把消息数据推送给开发者,开发者可以在多少小时内调用客服接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。()

A.24

B.48

C.1

D.2

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第2题
下列关于微信客户消息接口说法错误的是()。

A.开发者可以在一段时间内调用客服接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户

B.开发者可以通过本接口为公众号添加客服账号,每个公众号最多添加1000个客服账号

C.开发者可以通过调用接口为公众号修改客服账号

D.开发者可以通过调用相关接口为公众号删除客服帐号

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第3题
客户可以在哪里收到导购通过钉钉工作台发送的好友消息()

A.短信

B.微信

C.手机淘宝消息

D.钉钉

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第4题
企业微信员工单方面删除客户后能否收到消息()

A.企业微信开启验证:员工单删客户后仍可给客户发送消息,客户可以接收但无法回复(消息存档单方面保留)

B.企业微信未开启验证:员工单删客户后仍可给客户发送消息,客户可以接收与回复(消息存档双向保留)

C.不能

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第5题
小多在拼多多平台经营一家店铺,拼多多平台要求商家客服在消费者消息发送5分钟内(含5分钟)予以回复,小多如何运营才能保证有效回复率呢?()

A.7天+24小时,保证客户任何问题都在5分钟内回复

B.8:00-23:00期间,每个客户的任何问题都要在5分钟内回复

C.关注“拼多多商家服务”公众号,并登录我的店铺,当商家客服不在线时,客户咨询会收到微信消息提醒,方便及时处理

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第6题
微信小程序可以提供很多功能,除了()。

A.推送消息

B.拥有集中入口

C.可以订阅关系

D.拥有挂起状态

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第7题
以下关于服务号主要功能说法错误的是()

A.1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息

B.发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页

C.在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒

D.不可申请自定义菜单

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第8题
个人5G消息主要是指个人用户之间的互动,无需加好友,就可以在短信界面发送()等消息,用户像发微信一样发短信,它可以有效解决类似快递外卖、求职面试等非好友关系的用户之间需要临时对话的场景。

A.音视频、图文

B.音视频、位置

C.音视频、位置、名片、图文

D.音视频、图文、名片

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第9题
个人5G消息主要是指个人用户之间的互动,无需加好友,就可以在短信界面发送()等消息,用户像发微信一样发短信,它可以有效解决类似快递外卖、求职面试等非好友关系的用户之间需要临时对话的场景。

A.音视频、位置

B.音视频、图文

C.音视频、位置、名片、图文

D.音视频、图文、名片

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第10题
智能客服系统能够识别客户发送过来的哪些类型的内容()

A.纯文字

B.图片

C.PTT语音消息

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