A.所有类目的FBA的费用都一样
B.亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费
C.亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁
D.买家退货亚马逊不会收取买家的费用
A.卖家自己或冒充公正的买家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论
B.卖家不可以为第三方提供经济报翻、折扣或其他补偿来换取评论
C.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)
D.卖家不可以通过的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论
A.主动通过短信的方式联系客户,解决相关售后问题
B.合理的推荐引导购买店内的商品
C.引导买家使用平台小额收付款功能进行补差价
D.主动电话联系客户,解决相关问题的售后问题
E.为更好服务客户解决相关问题,包裹中放置售后微信服务卡
F.买家无平台账号,引导买家去其他平台购买G.买家不具备网购条件的,可以引导客户货到付款
A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题
C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标
D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
A.钓鱼软件是直接提高商品权重的软件
B.钓鱼软件通过科技提高“正在拼单”人数,用高在拼量假象来提高买家购买欲望
C.目的是提高点击率
D.目的就是提高转化率
A.手机有一次性密封包装,一次性密封包装拆封后不支持买家退货
B.卖家事先在商品页面说明,商品拆封不支持退货,订单可以不支持买家7天退货
C.买家基于查验打开商品包装,不视为商品影响完好,订单支持买家7天无理由退货退款
B.部分退款申请或退款完成时该店铺优惠券已失效,则该店铺优惠券不退还
C.买家使用店铺优惠券的订单发起退款申请,现金退款额度仅以实际支付金额为限,即退还减去店铺优惠券分摊抵扣金额后的实际金额(如买家一笔订单购买A商品50元,使用店铺优惠券5元,实际支付45元,买家发起全额退款,只退还45元)