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[单选题]

直播带货中冲动购买后的大量退单,应该怎么办?()

A.给顾客退单

B.不予理睬

C.骗顾客说没的退

D.以上选项都错

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第1题
企业微信不可以带货直播。()
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第2题
罗永浩第一次直播带货首秀是在哪个平台进行的?()

A.抖音

B.快手

C.西瓜视频

D.微信

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第3题
客户购买的时候有运费险,退款以后,客户问道,运费什么时候退给我?该怎么回答?

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第4题
现阶段“直播+保险”不能只是以带货为目的,否则,可能适得其反,损害保险业。下列说法正确的有()
A.直播带货更适合于“快消费”产品

B.保险是一种复杂的金融产品

C.“直播+保险”不适合销售具有“慢决策”和“慢体验”特征的保险产品,相反,目前更需要通过“直播+保险”去普及保险知识

D.以上三项

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第5题
辆货统£­403B《铁路货车圆锥滚子轴承退卸及检修记录单》保存期限为()。

A.3年

B.4年

C.5年

D.6年

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第6题
客户下单购买的冰箱,签收7天后,提交售后服务单,申请退货,服务单领取后,首次电话联系客户未联系上,此时服务单应该()。

A.审核关闭

B.转入待客户反馈

C.直接审核退货

D.10分钟后再次电话联系客户

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第7题
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?

A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单

B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货

C.断货是常有情况,不需要跟买家说明

D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

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第8题
顾客购买一包纸尿裤,签收30天后反馈使用红屁屁,以下关于红屁屁(在红屁屁周期内)处理方案正确的有()

A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品

B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回

C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款

D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理

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第9题
按照URC522的规定,以下有关托收的说法正确的是()。

A.光票托收是指只有金融单据,没有商业单据的托收;跟单托收则是既有金融单据,又有商业单据的托收

B.为防止货到目的地后因买方拒付货款而致货物无人领取、保管,委托人应该直接将货物发给进口地的代收行

C.如果代收行没有执行托收行发出的指示,即使代收行是托收行选定的,托收行也不承担任何责任

D.如果托收包含远期汇票,但没有申明是付款交单还是承兑交单,则代收行在收到货款后交单

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第10题
根据《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》,关于采购验收管理叙述正确的是()

A.医疗机构凭印鉴卡到本省、自治区、直辖市行政区域内的定点批发企业购买麻醉药品和第一类精神药品

B.医疗机构应根据临床需求购进药品,购买药品付款应当采取银行转账方式

C.医疗机构购买的麻醉药品和第一类精神药品可不限于在本机构内临床使用

D.货到即验,双人开箱验收,清点到最小记录双人签字

E.在验收中发现缺少、缺损的麻醉药品、第一类精神药品时应该双人清点登记,报医疗机构批准加盖公章后向供货单位查询、处理

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第11题
下列商品中,最适合电子商务营销的是()。

A.易腐食品

B.低值小商品

C.冲动购买的物品

D.图书和CD、DVD

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